Oggi la maggior parte dei consumatori ricerca on line le informazioni per poi procedere all'acquisto di un prodotto/servizio. Non curarsi della propria reputazione su Internet rappresenta quindi una pessima scelta. Nel web la reputazione del tuo marchio può essere migliorata in maniera efficace e duratura con un costo inferiore rispetto ai media tradizionali:

• forum, blog e siti speciaizzati
• blogging
  
• social marketing
  

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APPROFONDIMENTO:

FORUM, BLOG E SITI SPECIALIZZATI - Oggi la percezione dei consumatori è che ciò che leggono su forum, blog e siti speciaizzati corrisponda quasi sempre a verità e che ciò che racconta l'azienda attraverso manifesti, spot e pubblicità possa anche non essere vero.

Le regole del gioco sono cambiate e il consumatore è sempre più consapevole e informato. Sono tanti i metodi attraverso i quali un'azienda può scoprire cosa pensano e, soprattutto, cosa dicono i propri clienti: il metodo più efficace, veloce ed economico è senza dubbio il monitoraggio costante dei commenti postati su blog e forum.

In caso di commenti negativi si procede in seguito con smentite e precisazioni che possano far "cambiare idea" agli utenti.

BLOGGING – I blog aziendali (corporate blog) si stanno progressivamente imponendo quali elementi nuovi e fondamentali nella strategia di sviluppo di molte grandi aziende. Il blog è per sua natura un mezzo di comunicazione bidirezionale e può quindi rappresentare un mezzo valido per effettuare un test in fase di lancio di un nuovo prodotto/servizio, per avere dei feed-back sul sentire comune attraverso spazi dedicati dove il consumatore può parlare liberamente, per instaurare un rapporto diretto con l’utente che verrà in questo modo maggiormente fidelizzato.

I blog sono solitamente più semplici da posizionare rispetto ai siti istituzionali, soprattutto se di buona qualità e costantemente aggiornati.

E’ altrettanto importante monitorare i blog e i forum presenti nel Web per capire cosa pensano gli utenti a proposito della tua azienda e dei tuoi prodotti, intervenendo tempestivamente con azioni di correzione in caso di criticità.

SOCIAL MARKETING – I social media sono strumenti che vengono utilizzati dagli utenti all’interno del Web per condividere contenuti testuali, immagini o video. Sono divenuti mezzi molto popolari in quanto consentono agli utenti di stabilire relazioni di tipo personale o lavorativo.

Spesso, però, all’interno dei social media ci si scambia anche pareri su aziende e su prodotti e questi pareri, se non monitorati, diventano incontrollabili anche a causa della velocità con cui le informazioni si propagano in rete.

Per questo motivo è molto importante che le aziende partecipino attivamente alle conversazioni che la riguardano, con un proprio blog o attraverso un proprio account sui social network, piattaforma perfetta per la creazione e il mantenimento di relazioni. Utilizzare parte del budget per comunicare il valore del proprio marchio sui social media è di fondamentale importanza.

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Nel web tale notorietà può essere raggiunta attraverso:

• search e content advertising
• ricerca organica
• blogging
• social media

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APPROFONDIMENTO:

• Come sviluppare la notorietà di marca nel Web? Su Internet, lo sviluppo di brand awareness avviene mediante operazioni di partnership o sponsorizzazioni e attraverso estese campagne banner che ripetono il logo dell'azienda o di un suo prodotto/servizio, sviluppando di conseguenza il ricordo da parte dell’utente.

• Cos’è una campagna banner? Si tratta di campagne pubblicitarie che prevedono la pubblicazione di annunci illustrati (display advertising) all’interno di migliaia di siti web qualificati tra cui portali di informazione e portali aziendali. Questo canale consente alle aziende di diffondere in maniera capillare il proprio marchio dando la possibilità, a chi lo volesse, di visitare il vostro sito aziendale ciccando sull’annuncio. Molto efficaci, per esempio, le campagne che prevedono la pubblicazione di banner all’interno dei siti che fanno parte dell’estesissimo circuito di Google (campagne Content di Google Adwords).

• Può essere utile il Search Advertising? Certamente si! Molti credono che le campagne pubblicitarie sui motori di ricerca (es. Google AdWords) siano efficaci unicamente per raggiungere obiettivi a breve termine (visite al sito e conversioni), ma non è così. Molte aziende tendono erroneamente a diminuire il budget rivolto al Search Marketing quando si tratta di intraprendere azioni di branding.

CAMPAGNE BANNER – Le aziende che intendono sviluppare la notorietà e l’immagine di marca utilizzando il Web, devono puntare molto sul display advertising. Si tratta di campagne pubblicitarie che prevedono la pubblicazione di banner all’interno di migliaia di siti web qualificati: grandi portali e siti di informazione se hai un target ampio e trasversale (larepubblica.it, leonardo.it, ansa.it, sole24ore.com, corriere.it, tgcom.it ecc.), ambienti web verticali se hai un target circoscrivibile e desideri raggiungere una nicchia ben definita di utenti.

La rete di contenuti di Google, per esempio, include centinaia di migliaia di siti web, pagine di notizie e blog di alta qualità, che collaborano insieme a Google per pubblicare annunci illustrati mirati e pertinenti, concentrati su argomenti/settori specifici. È la più estesa rete di pubblicità contestuale del mondo e ti consente di raggiungere gli utenti non solo in base agli interessi, ma anche in base all'età e al sesso.

RICERCA ORGANICA - Sono in pochi a sapere che la popolarità e la reputazione del proprio marchio dipendono in larga parte dal posizionamento della propria azienda all’interno dei risultati di ricerca naturali.

Moltissimi utenti pensano che i siti che appaiono ai primi posti dei motori di ricerca siano leader di mercato o, quanto meno, aziende importanti all’interno del settore ricercato. E’ quindi di fondamentale importanza utilizzare tutti gli strumenti di ottimizzazione per far apparire il proprio sito internet nelle prime posizioni.

L’attività SEO (Search Engine Optimization) consiste nell’ottimizzazione del tuo sito internet affinché possa essere “gradito” ai motori di ricerca che sono, per così dire, molto esigenti. Infatti, se il tuo sito non presenta determinate caratteristiche tecniche rispondenti ai loro requisiti, finisce per apparire nelle ultime pagine dei risultati di ricerca che molto raramente un utente arriva a consultare.

BLOGGING – I blog aziendali (corporate blog) si stanno progressivamente imponendo quali elementi nuovi e fondamentali nella strategia di sviluppo di molte grandi aziende. Il blog è per sua natura un mezzo di comunicazione bidirezionale e può quindi rappresentare un mezzo valido per effettuare un test in fase di lancio di un nuovo prodotto/servizio, per avere dei feed-back sul sentire comune attraverso spazi dedicati dove il consumatore può parlare liberamente, per instaurare un rapporto diretto con l’utente che verrà in questo modo maggiormente fidelizzato.

I blog sono solitamente più semplici da posizionare rispetto ai siti istituzionali, soprattutto se di buona qualità e costantemente aggiornati.

E’ altrettanto importante monitorare i blog e i forum presenti nel Web per capire cosa pensano gli utenti a proposito della tua azienda e dei tuoi prodotti, intervenendo tempestivamente con azioni di correzione in caso di criticità.

SOCIAL MEDIA – I social media sono strumenti che vengono utilizzati dagli utenti all’interno del Web per condividere contenuti testuali, immagini o video. Sono divenuti mezzi molto popolari in quanto consentono agli utenti di stabilire relazioni di tipo personale o lavorativo.

Spesso, però, all’interno dei social media ci si scambia anche pareri su aziende e su prodotti e questi pareri, se non monitorati, diventano incontrollabili anche a causa della velocità con cui le informazioni si propagano in rete.

Per questo motivo è molto importante che le aziende partecipino attivamente alle conversazioni che la riguardano, con un proprio blog o attraverso un proprio account sui social network, piattaforma perfetta per la creazione e il mantenimento di relazioni. Utilizzare parte del budget per comunicare il valore del proprio marchio sui social media è di fondamentale importanza.

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Promuovere-sito.it è frutto dell'esperienza e della passione di un team di professionisti del web marketing.

Abbiamo deciso di unire le nostre competenze con l'obiettivo di informare, suggerire ed offrire un servizio di consulenza a chiunque necessiti del nostro aiuto.

Il progetto è nato come una sfida, come una palestra per mettere alla prova le nostre capacità e intuizioni, partendo dal "SEO" ma affrontando in modo trasversale tutto ciò che è marketing e comunicazione.

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ALTRO SU DI NOI...

Ci siamo posti l'obiettivo di costruire un sito che riesca, solo sulla base della qualità dei suoi requisiti tecnici e di contenuto, a scalare i risultati dei motori di ricerca... e se stai leggendo queste pagine che hai trovato attraverso una ricerca online, è proprio perchè il nostro lavoro sta dando i suoi frutti!

Quale miglior presentazione per le nostre capacità, di un obiettivo raggiunto?

E' proprio in quest'ottica che Promuovere.sito.it è in continua evoluzione.

Dai buoni risultati sui motori di ricerca, vogliamo ora trasformare questo sito in una miniera di informazioni e di opportunità per chiunque possa trarre vantaggio dalle nostre competenze e dalla nostra passione.

Tutte le pagine di Promuovere-Sito.it, in parte ancora in lavorazione, riguardano una disciplina specifica del marketing o del web.

Se sei interessato in uno dei nostri argomenti o se, in modo più generale, vorresti scoprire a quali impensabili risultati il web-marketing ti possa portare, contattaci:

sarà un piacere per noi parlarti di ciò che amiamo e di come anche per te possa diventare fonte di grandi soddisfazioni!

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Aumenta le vendite con le Landing Page!

La Landing Page di prodotto è uno strumento di vendita molto efficace che prevede la creazione di una pagina web interamente dedicata ad un unico prodotto/servizio, il cui fine è quello convincere l'utente a compiere un'azione:

• acquisto on line
• compilazione modulo
• richiesta preventivo
• registrazione
• iscrizione alla newsletter
• richiesta catalogo ecc.

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efficace Landing Page di prodotto.

APPROFONDIMENTO:

Le Landing Page vengono molto spesso associate all'attivazione di una campagna pubblicitaria sui motori di ricerca. Si tratta di pagine personalizzate il cui contenuto deve essere il più "verticale" possibile e il più vicino possibile a quanto ricercato dall’utente sui motori.

Esistono due tipi di landing page:

• le landing page di consultazione hanno lo scopo di comunicare informazioni importanti per il visitatore

• le landing page transazionali spingono invece l’utente a compiere una determinata azione che è in genere legata alla compilazione di un modulo (o form di contatto). Questo tipo di landing page viene quasi sempre creata in abbinamento ad una campagna pubblicitaria con lo scopo di vendere prodotti/servizi o di facilitare la richiesta di preventivi e informazioni da parte dei potenziali clienti.
  

L'obiettivo di una landing page è fare in modo che quanti più navigatori arrivino sulla pagina e si convertano in utenti registrati; l'indice di efficienza viene chiamato tasso di conversione. Per assicurare un buon tasso di conversione è importante la presenza di alcune caratteristiche:

• Compatibilità più estesa possibile della landing page su tutte le piattaforme, per risoluzione, peso, tecnologie utilizzate (sconsigliati, se non indispensabili, Java, Flash, ma ogni genere di livello di programmazione; le migliori landing page sono normalmente semplici pagine in html).

• Presenza di una richiesta di azione molto evidente ed univoca

• Presenza di incentivi all'acquisto: offerte speciali e promozioni particolari

• Presenza di una data di scadenza dell’offerta

• Presenza di un modulo di iscrizione ben visibile

• Assenza di link esterni alla pagina

• Linguaggio di comunicazione interamente adattato al prodotto

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Crea il tuo sito per il commercio on line!

Un numero sempre maggiore di persone decide di risparmiare tempo e denaro, risorse divenute preziose, acquistando beni e servizi su Internet.

Acquistare on line significa:

• Trovare qualsiasi prodotto a qualunque ora del giorno e della notte
• Acquistare a prezzi più bassi considerando i minori costi di gestione
• Avere accesso a servizi più avanzati e personalizzati
• Ottenere ciò che si vuole senza muoversi da casa propria

Per questi motivi il commercio elettronico sta crescendo a livelli esponenziali!

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il tuo sito e-commerce.

APPROFONDIMENTO:

L'espressione commercio elettronico viene utilizzata per indicare l'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi realizzate tramite Internet.

La forma più utilizzata di commercio elettronico si avvale di un sito che mette a disposizione dei visitatori un catalogo di prodotti.

SITO E-COMMERCE - Un sito finalizzato alla vedita on line, o e-commerce, deve essere innanzitutto intuitivo ed usabile. Il visitatore deve poter trovare immediatamente ciò che cerca e deve potersi orientare facilmente all'interno del catalogo prodotti. In caso contrario il potenziale cliente abbandonerà il sito per rivolgersi altrove.

Per vendere prodotti o servizi è necessario convincere il visitatore che è sul sito giusto e motivarlo a compiere delle azioni (richiedere informazioni/preventivi, acquistare, iscriversi ad una mailing, registrarsi ecc..). Non solo, è importante proporre prodotti che abbiano qualcosa di esclusivo comunicando all'utente le caratteristiche uniche di ciò che stiamo vendendo.

Infine è necessario acquistare la fiducia dei nostri clienti dedicando un'intera sezione del sito alle modalità di pagamento e alle condizioni di acquisto, in maniera totalmente trasparente!

CAMPAGNE PUBBLICITARIE – Per vendere qualcosa è fondamentale mettersi in mostra, esattamente come accade per la vendita off line.  Avere un sito non visibile on line, in particolar modo sui motori di ricerca, equivale ad avere un negozio in una via in cui non passa mai nessuno.

Le campagne pubblicitarie vengono attivate sui motori di ricerca più popolari e utilizzati da chi naviga in Internet alla ricerca di prodotti o servizi (per esempio su Google e Yahoo). Sono un mezzo indispensabile per chi desidera che il proprio sito appaia nelle prime pagine dei motori di ricerca e che venga raggiunto dal maggior numero possibile di utenti.

Una campagna pubblicitaria all’interno dei motori di ricerca rappresenta quindi un indispensabile strumento di comunicazione per le aziende di qualsiasi dimensione e settore che vogliano promuovere la propria attività, diffondere il proprio brand, vendere i propri prodotti e servizi.

Le campagne pubblicitarie prevedono l’attivazione di annunci pubblicitari testuali nelle prime pagine dei motori di ricerca (annunci sponsorizzati) e consentono ai potenziali clienti di trovare il sito della vostra azienda come risposta immediata alla loro ricerca.

Si tratta di campagne pay per click che consentono alle aziende inserzioniste di pagare solo nel momento in cui il potenziale cliente clicca sull’annuncio pubblicitario e visita il sito.

E’ inoltre possibile realizzare campagne pubblicitarie a livello internazionale, nazionale, regionale e locale in base alla tipologia di attività che si desidera pubblicizzare e dal target che si intende raggiungere.

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vendere on line.

Vendere on line non è facile, al contrario di quanto pensano in molti.

E' importante avere ben chiari gli obiettivi che si vogliono raggiungere e rendersi conto che le azioni strategiche da mettere in atto sono molte:

• Analisi della concorrenza e del settore
• Definizione degli obiettivi
• Creazione di un sito e-commerce efficace
• Attivazione di campagne pubblicitarie mirate

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APPROFONDIMENTO:

La vendita on line è la nuova frontiera del commercio ma, per mettere in piedi un negozio virtuale che dia risultati soddisfacenti, occorre avere un chiaro progetto di business, una buona conoscenza del settore e del mercato di riferimento, un budget a disposizione per la creazione di un sito e-commerce efficace e di campagne pubblicitarie studiate ad hoc.

SITO E-COMMERCE - Un sito finalizzato alla vedita on line, o e-commerce, deve essere innanzitutto intuitivo ed usabile. Il visitatore deve poter trovare immediatamente ciò che cerca e deve potersi orientare facilmente all'interno del catalogo prodotti. In caso contrario il potenziale cliente abbandonerà il sito per rivolgersi altrove.

Per vendere prodotti o servizi è necessario convincere il visitatore che è sul sito giusto e motivarlo a compiere delle azioni (richiedere informazioni/preventivi, acquistare, iscriversi ad una mailing, registrarsi ecc..). Non solo, è importante proporre prodotti che abbiano qualcosa di esclusivo comunicando all'utente le caratteristiche uniche di ciò che stiamo vendendo.

Infine è necessario acquistare la fiducia dei nostri clienti dedicando un'intera sezione del sito alle modalità di pagamento e alle condizioni di acquisto, in maniera totalmente trasparente!

CAMPAGNE PUBBLICITARIE – Per vendere qualcosa è fondamentale mettersi in mostra, esattamente come accade per la vendita off line.  Avere un sito non visibile on line, in particolar modo sui motori di ricerca, equivale ad avere un negozio in una via in cui non passa mai nessuno.

Le campagne pubblicitarie vengono attivate sui motori di ricerca più popolari e utilizzati da chi naviga in Internet alla ricerca di prodotti o servizi (per esempio su Google e Yahoo). Sono un mezzo indispensabile per chi desidera che il proprio sito appaia nelle prime pagine dei motori di ricerca e che venga raggiunto dal maggior numero possibile di utenti.

Una campagna pubblicitaria all’interno dei motori di ricerca rappresenta quindi un indispensabile strumento di comunicazione per le aziende di qualsiasi dimensione e settore che vogliano promuovere la propria attività, diffondere il proprio brand, vendere i propri prodotti e servizi.

Le campagne pubblicitarie prevedono l’attivazione di annunci pubblicitari testuali nelle prime pagine dei motori di ricerca (annunci sponsorizzati) e consentono ai potenziali clienti di trovare il sito della vostra azienda come risposta immediata alla loro ricerca.

Si tratta di campagne pay per click che consentono alle aziende inserzioniste di pagare solo nel momento in cui il potenziale cliente clicca sull’annuncio pubblicitario e visita il sito.

E’ inoltre possibile realizzare campagne pubblicitarie a livello internazionale, nazionale, regionale e locale in base alla tipologia di attività che si desidera pubblicizzare e dal target che si intende raggiungere.

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APPROFONDIMENTO:

• Quali vantaggi derivano da un’immagine di marca positiva? Una gestione della marca attenta, sostenuta da campagne pubblicitarie abilmente predisposte e da un communication mix forte, può portare una marca al successo. I marchi che riescono a costruire un’identità forte e una percezione positiva presso il pubblico portano spesso i consumatori a pagare prezzi molto elevati per prodotti che sono di per sé estremamente economici. Questo accade perchè il valore percepito è nettamente superiore al valore reale del prodotto.

• Come costruire una brand image forte? E’ necessario attivare molte leve del communication mix (pubblicità, sponsorizzazioni, promozioni, relazioni pubbliche, eventi ecc.) e creare un'immagine coordinata coerente. L’immagine di marca, però, è anche veicolata dalla percezione del cliente che la codifica in base al proprio vissuto personale. Di conseguenza la brand image è una comunicazione capace non solo di “raccontare” il prodotto ma anche di creare emozioni nel cliente, diventando una firma/immagine del prodotto o dell'azienda che sarà ben riconoscibile nel mercato.

• Cosa cambia oggi con la grande popolarità di Internet? Oggi le persone hanno la possibilità di condividere informazioni ed esprimere le proprie opinioni facilmente e velocemente attraverso il web. Le aziende sono quindi obbligate a riconsiderare le proprie strategie di marketing integrandole con la comunicazione on line. Le aziende devono abituarsi a comunicare l’immagine di marca anche on line, attraverso campagne pubblicitarie mirate (Search e Content), e a tenere in forte considerazione le nuove social technologies (social network, blog, forum, comunità virtuali ecc.)

SOCIAL MEDIA – I social media sono strumenti che vengono utilizzati dagli utenti all’interno del Web per condividere contenuti testuali, immagini o video. Sono divenuti mezzi molto popolari in quanto consentono agli utenti di stabilire relazioni di tipo personale o lavorativo.

Spesso, però, all’interno dei social media ci si scambia anche pareri su aziende e su prodotti e questi pareri, se non monitorati, diventano incontrollabili anche a causa della velocità con cui le informazioni si propagano in rete.

Per questo motivo è molto importante che le aziende partecipino attivamente alle conversazioni che la riguardano, con un proprio blog o attraverso un proprio account sui social network, piattaforma perfetta per la creazione e il mantenimento di relazioni. Utilizzare parte del budget per comunicare il valore del proprio marchio sui social media è di fondamentale importanza.

CAMPAGNE SEARCH – Le campagne pubblicitarie Search vengono attivate sui motori di ricerca più popolari e utilizzati da chi naviga in Internet alla ricerca di prodotti, servizi o marchi (per esempio su Google e Yahoo) e sono un mezzo indispensabile per chi desidera che il proprio brand appaia nelle prime pagine dei motori di ricerca.
Molte aziende si chiedono perché dovrebbero investire nel Keyword advertising se il proprio sito appare già naturalmente nelle prime posizioni dei motori di ricerca, soprattutto con parole chiave legate al proprio marchio o ai nomi dei prodotti/servizi trattati.

Esistono molte ragioni per le quali è consigliabile ricorrere ugualmente agli annunci pubblicitari sponsorizzati: innanzitutto perché nei risultati organici collegati all’uso di parole chiave brand appare quasi sempre una parte dell’home page e non è detto che contenga il messaggio che si desidera comunicare; in secondo luogo perché sicuramente, utilizzando il tuo brand come parte di una keyword durante una ricerca, appariranno annunci sponsorizzati appartenenti alla concorrenza. Sappi che questo può accadere anche se si tratta di un marchio tutelato.

Infine il costo medio a click per le parole chiave brand è solitamente molto basso, quindi l’investimento richiesto è minimo e il ritorno economico ottimo.

Una campagna pubblicitaria all’interno dei motori di ricerca rappresenta quindi un indispensabile strumento di comunicazione per le aziende di qualsiasi dimensione e settore che vogliano promuovere il proprio brand, e di conseguenza aumentare le vendite, oppure riposizionare il proprio marchio.

CAMPAGNE CONTENT - Si tratta di campagne pubblicitarie che prevedono la pubblicazione di banner all’interno di migliaia di siti web qualificati e di settore compresi i portali di informazione (larepubblica.it, leonardo.it, ansa.it, sole24ore.com, corriere.it, tgcom.it e molti altri) e i portali aziendali.

Questo canale consente alle aziende di diffondere in maniera capillare il proprio marchio dando la possibilità, a chi lo volesse, di visitare il sito aziendale ciccando sull’annuncio. Questo circuito di siti consente, inoltre, di raggiungere gli utenti non solo in base agli interessi, ma anche in base all'età e al sesso.

La rete di contenuti di Google, per esempio, include centinaia di migliaia di siti web, pagine di notizie e blog di alta qualità, che collaborano insieme a Google per pubblicare annunci mirati e pertinenti, concentrati su argomenti/settori specifici che interessano una nicchia definita di utenti. È la più estesa rete di pubblicità contestuale del mondo.

Il punto di forza delle campagne Content risiede nell’utilizzo di annunci illustrati, o banner, che sono molto più impattanti rispetto agli annunci testuali. Il messaggio contenuto in un annuncio visivo è più persuasivo e il logo aziendale, così come il marchio di un prodotto/servizio, viene memorizzato con maggiore facilità.

Gli utenti tendono a memorizzare l’annuncio visualizzato navigando in rete e a ricercare l’azienda, anche in un secondo tempo, attraverso i motori di ricerca. Per questo motivo le campagne Content rappresentano un supporto indispensabile alle campagne Search.

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Il Web 2.0 ha aperto nuovi canali preziosi per chi si occupa di SEO (Search Engine Optimization) e di SEM (Search Engine Marketing).

I Social Media sono diventati degli enormi bacini di traffico da “sfruttare” per portare visitatori qualificati verso un determinato sito web attraverso le pubbliche relazioni (Public Relations Marketing) o la pubblicità (Social Advertising).

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APPROFONDIMENTO:

Il Social Advertising non sempre ha esiti positivi in quanto i messaggi pubblicitari tendono ad essere invasivi e a distrarre il navigatore intento a comunicare con altri utenti e quindi poco propenso alla lettura di eventuali banner o messaggi pubblicitari.

Il fine del Public Relations Marketing, invece, è quello di creare con l’utente/consumatore un rapporto paritario, avvicinarsi il più possibile al proprio target di riferimento, diffondere i valori aziendali, supportare il cliente tramite servizi di customer care e far conoscere i propri prodotti attraverso gruppi di discussione, opinion leader, video che ne valorizzino le caratteristiche.

Un altro esempio Social Media Marketing è l'azione di marketing virale che si può intraprendere, per esempio, sui siti di video sharing come YouTube: spesso le aziende, anche senza dichiarare la propria identità, pubblicano contenuti interessanti o particolarmente divertenti con l'obiettivo di generare traffico costituito da utenti che visionano il video e quindi il messaggio pubblicitario.

Spesso all’interno dei social media si scambiano anche pareri su aziende e su prodotti e questi pareri, se non monitorati, diventano incontrollabili anche a causa della velocità con cui le informazioni si propagano in rete.

Per questo motivo è molto importante che le aziende partecipino attivamente alle conversazioni che le riguardano, con un proprio blog o attraverso un proprio account sui social network, piattaforma perfetta per la creazione e il mantenimento di relazioni. Utilizzare parte del budget per comunicare il valore del proprio marchio sui social media è di fondamentale importanza.

L’ottimizzazione della presenza di un brand o azienda all'interno dei principali social media e' diventata una mansione specifica che prende il nome di SMO (Social Media Optimization).

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